资讯中心近期，我省正在稳步推行数字化电子发票，为保障纳税人顺利开具和使用数字化电子发票，税务部门通过“一对一”精准辅导，对试点纳税人进行了多轮次政策辅导。西安数字化电子发票
为方便用票纳税人温故宣传辅导知识点，根据纳税人咨询需求，我们从数电发票入手，从纳税人如何登录电子税务局开始，将登录、认证、开具及咨询途径等进行了归纳。梳理出数字化电子发票“八步法”，供纳税人和税务人员学习参考。
步：电子税务局登录
分为旧版登录和新版登录两种方式。
【特别提醒】建议您尽量选择电子税务局新版登录方式，目前新旧两种登录方式属于过渡阶段。过度结束，旧版登录方式将不再使用。
1.1 电子税务局旧版登录
1.1.1 企业业务登录
旧版登录界面，登录流程未改变。
如当前登录的涉税人员做过实名信息采集，可在登录电子税务局之后，使用【账户中心】、【税务数字账户】和【开票业务】三个模块，三个模块的具体位置如下图所示。
如当前登录的涉税人员未做过实名信息采集，以上三个功能模块则不能使用。
通过旧版代理业务登录，如当前登录的涉税人员做过实名信息采集，登录电子税务局之后，【我的信息】下【账户中心】，【我要办税】下【税务数字账户】和【开票业务】三个模块可以正常使用；
如当前登录的涉税人员未做过实名信息采集，则以上三个功能不能使用。
通过旧版自然人业务入口，登录电子税务局以后，可以使用【账户中心】模块。
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1.2 电子税务局新版登录
建议纳税人使用新版登录。
操作人员进入网站后，点击右上角的【新版登录】入口，进入新版登录模式：
新版登录的“密码登录”方式，有“企业业务”、“自然人业务”、“代理业务”三种可供纳税人登录的入口。
新版登录的“扫码登录”方式，可供纳税人使用“陕西税务”APP和“个人所得税”APP扫码登录电子税务局。
如需下载“陕西税务”APP，可点击下图中链接，扫描对应的二维码下载即可。
1.2.1 企业业务登录
使用“密码登录”办理企业业务，有两种可选择的登录方式，分别是“快捷登录”和“证书登录”。如下图所示：
注：使用新版“快捷登录”方式时，在需要输入密码的位置，需要输入“个人用户密码”。
所有的“密码登录”方式均采用双因子验证，即输入上图所需信息点击登录后，还需通过下图所示的“短信验证”或“扫码验证”，方可进入电子税务局。
如企业当前登录的办税人员，做过实名信息采集，通过电子税务局“新版登录”入口登录时，登录的初始密码为身份证号码的后六位（登录成功后需要修改密码）；如果未做过实名信息采集，可在新版“自然人业务”区域进行自然人注册后再登录，注册入口如下图所示：
说明：
1.自然人注册时需首先下载“陕西税务”APP。
2.如企业当前登录的办税人员，使用“新版登录”方式登录电子税务局，登录时应输入“个人用户密码”，如忘记个人是否已开户、忘记是否做过实名信息采集、忘记“个人用户密码”等情形，均可先录入身份证件号码后6位登录，如提示“账号或密码错误”，则点击“忘记密码”，找回密码即可；如提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行用户注册”，按照提示内容进行注册即可。
使用“证书登录”方式，需要确保税务数字证书的介质（即金税盘、税控盘、税务Ukey）已经连接电脑。输入证书密码后，再进行第二因子（短信验证码或扫码）验证登录。
“跨区域涉税事项报验户”和“跨区税源登记纳税人”需通过“特定主体”入口，方可登录电子税务局。
1.2.2 自然人业务登录
使用“密码登录”办理自然人业务，有三种可选择的登录方式，分别是“证件登录”、“手机号登录”和“用户名登录”。如下图所示：
所有的“密码登录”方式均采用双因子验证，即输入上图所需信息点击登录后，还需通过下图所示的“短信验证”或“扫码验证”，方可进入电子税务局。
注：如之前在陕西省电子税务局或“陕西税务”微信公众号注册过自然人信息，则需用原有密码登录（原有“个人用户密码”，新版、旧版登录方式均可使用）。
1.2.3 代理业务登录
“代理业务”登录有“快捷登录”和“证书登录”两种登录方式，如下图所示。
注：使用新版“快捷登录”方式时，在需要输入密码的位置，需要输入“个人用户密码”。
所有“密码登录”方式均采用双因子验证，即输入上图所需信息点击登录后，还需通过下图所示的“短信验证”或“扫码验证”，方可进入电子税务局。
【特别提醒】（适用“新版登录”所有登录方式，包括“企业业务”“自然人业务”“代理业务”。）
使用“新版登录”方式登录电子税务局的涉税人员，登录时应输入“个人用户”密码，如忘记个人密码，可先录入身份证件号码后六位来登录，如提示“账号或密码错误”，则可点击“忘记密码”，找回密码即可；如提示“该用户未注册，请在自然人业务入口进行用户注册”，按照提示内容进行注册即可。
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第二步：存款账户账号信息报告
您可登录陕西省电子税务局确认是否已将全部存款账户账号向税务机关报告。点击：【我要办税】-【综合信息报告】-【制度信息报告】-【存款账户账号报告】。如果您没有将存款账户账号进行报告，将无法正常开具数字化电子发票。
【提醒】您如果没有将全部存款账户账号进行报告，将会造成您的税务风险。按照《中华人民共和国税收征收管理法》及税务总局陕西省税务局关于发布《陕西省税务行政处罚裁量基准》的公告（2022年第5号）规定，自2023年1月1日起，纳税人未按照规定将其全部银行账号向税务机关报告，由税务机关责令限期改正，按照情节轻重，可以处不予处罚至一万元以下的罚款。
第三步：实名认证证
您可通过陕西税务APP或个人所得税APP扫码或前往办税服务厅进行实名认证。
1、陕西税务APP实名认证。您可通过陕西税务APP中【个人业务】-【用户注册】功能进行实名认证。
2、个人所得税APP实名认证。您可通过个人所得税APP进行实名认证。
3、办税服务厅进行实名认证。
您也可前往办税服务大厅通过台式人证核验一体机进行进行实名认证。
第四步：开票员授权
您可通过法定代表人、财务负责人、开票员三种身份登录开具发票。如需开票员开具发票，请先进行开票员授权。
【注意】开票员如需进行开票，必须与电子税务局登录人员一致，即谁登录，谁开票。
第五步：发票开具
您可登录陕西省电子税务局开展以下发票业务：
1、蓝字发票开具
功能菜单依次选择【我要办税】-【开票业务】-【蓝字发票开具】，进入蓝字发票开具功能页面。
2、红字发票开具
功能菜单依次选择【我要办税】-【开票业务】-【红字发票开具】，进入红字发票开具功能页面。
3、纸质发票开具
功能菜单依次选择【我要办税】-【开票业务】-【纸质发票业务】，进入纸质发票开具功能页面，页面展示“纸质发票作废”“纸质发票退回”“纸质发票号段分配”等功能。
4、开票信息维护
功能菜单依次选择【我要办税】-【开票业务】-【开票信息维护】，进入开票信息维护的功能点展示界面，主要展示“项目信息维护”“客户信息维护”“附加信息维护”等功能。
第六步：发票交付
数字化电子发票的交付实现了全新的交付方式。数字化电子发票提示“开票成功”，自动交付至对方“税务数字账户”，开好的发票对方可在“税务数字账户”中查收。
为了考虑纳税人的习惯及便利化需求。数字化电子发票的交付也可通过“邮箱交付”、“二维码交付”、“发票下载PDF”、“发票下载OFD”、"下载为XML“、“发票打印”等多种方式交付。
第七步：税务数字账户（用票业务）
1、发票勾选确认
若您存在已开具的发票，可通过此模块实现发票的勾选确认。功能菜单依次选择【我要办税】-【税务数字账户】-【发票勾选确认】，进入【发票勾选确认】初始化界面。
2、发票查询统计
若您有取得或开具发票信息，可通过发票查询模块查询相应的发票数据、海关缴款书数据，该功能模块可详细展示票据数据、票据状态等，并为纳税人提供电子发票自行交付的方式。功能菜单依次选择【我要办税】-【税务数字账户】-【发票查询统计】。
3、发票查验
您可通过该功能模块进行7*24小时在线发票查验。功能菜单依次选择【我要办税】-【税务数字账户】-【发票查验】，进入【发票查验】初始化界面。
4、授信额度调整申请
若您现有授信额度不足，且系统自动发起的动态授信无法满足需求时，可通过该模块申请调整授信额度。功能菜单依次选择【我要办税】-【税务数字账户】-【授信额度调整申请】，进入【授信额度调整申请】初始化界面。
5、发票入账标识
您可通过本功能进行发票入账操作，防范电子发票重复入账归档。功能菜单依次选择【我要办税】-【税务数字账户】-【发票入账标识】，进入【发票入账标识】初始化界面。
第八步：咨询途径
若您在实名认证、开票员授权、开票、用票、授信额度及申请人工调整总授信额度等方面遇到政策或操作问题，可以通过以下五种方式进行咨询。
1、热线咨询。拨打12366热线，更好拨打各局便民办税一线通电话进行咨询。西安经济技术开发区税务局便民办税一线通电话为86612366。另外，为了便于解决问题您可优先选择您的主管税务机关对外公开咨询电话及税收管理员进行咨询。
2、智能应答。通过征纳互动税务虚拟员工“悦悦”进行咨询，不但可以为您提供7*24小时咨询服务，还可以远程帮您办税。
路径：登录陕西省电子税务局，【我要办税】-【税务数字账户】或【开票业务】模块。
点击屏幕右下方的【征纳互动】图标，就是虚拟员工“悦悦”了，点击图标就可以进入征纳互动服务。
进入征纳互动后，您可以在对话框中直接输入需要咨询的问题，或者点击语音输入按钮录入语音，系统将实时将语音转换成文字并显示在输入框中。发送问题后，智能客服“悦悦”会给您进行智能应答。
点击右上角【热点推荐】，可获取更多热点问题答案。点击右上角【问答套餐】，可根据引导问答获取问题答案。
点击右侧【我的消息】可以查看“悦悦”为您推送的待办提醒以及消息提示。
如您的问题已得到解决，点击右上角【】图标，最小化征纳互动对话窗口即可。3、人工互动
如果智能客服未能解决的问题，您可以点击对话框中【】图标，选择咨询业务类型，提交到对应承接服务的运营中心，接入人工互动，由专业的税务人员为您解答。（人工互动仅在工作时间内提供，业务量较大时可能需要排队等候）
接入人工互动后，除文本外，可以点击下方功能菜单，使用发送、文件、截图等功能，提高交流效率。
注意：发送的、文件大小限制为小于10MB
如您遇到操作问题，还可以发起远程协助，税务人员远程”手把手“辅导您进行系统操作，或通过音视频与您”面对面“沟通交流。
你可以点击【远程协助】按钮，弹出远程协助窗口。
远程协助结束后，点击挂断按钮，即可关闭远程协助窗口。
4、在线留言
如当前为非工作时间或坐席繁忙，您可以在互动窗口点击【】按键，提交在线留言。留言提交成功后，工作人员将尽快与您联系。
5、预约互动
如您因工作需要在特定时间与税务人员互动，可以在互动窗口点击【】按键，可以发起预约互动。
选择预约互动服务类型、方式、时间等必填项，提交预约后，出现“预约提示”弹窗并成功提交预约互动。预约成功后，税务人员将会按照您预约的时间、方式与您发起互动。您可以在个人中心查看预约互动记录，如您因故无法赴约，可提前取消。
